Personvernerklæring
Sist oppdatert 12. august 2026
Denne erklæringen forklarer hvilke personopplysninger Voso AS behandler gjennom nettstedet gusto.no og Gusto-plattformen, hvorfor vi gjør det, og hvilke rettigheter du har.
1. Hvem som er ansvarlig
- Behandlingsansvarlig
- Voso AS
- Organisasjonsnummer
- 933 793 311
- Adresse
- Nordalvegen 1, 4250 Kopervik, Norge
- E-post
- post@gusto.no
Når vi drifter en nettside for en kunde, er det kunden som er behandlingsansvarlig for opplysningene om sine egne besøkende og kontakter. Voso AS er da databehandler og opptrer på kundens instruks, regulert i en egen databehandleravtale.
2. Hvilke opplysninger vi behandler
| Besøk på gusto.no | Nettstedet har ingen sporing, ingen analyseverktøy og ingen informasjonskapsler for statistikk eller markedsføring. Vår webserver fører en teknisk logg over forespørsler, som inneholder IP-adresse, tidspunkt, hvilken side som ble hentet og hvilken nettleser som ble brukt. |
|---|---|
| Kontakt med oss | Skriver du til oss, behandler vi navnet, e-postadressen og innholdet i henvendelsen — så lenge det trengs for å svare og for å dokumentere hva som ble avtalt. |
| Konto i plattformen | Navn, e-postadresse, passord i kryptert form, hvilken bedrift kontoen hører til, og en logg over vesentlige handlinger i panelet (hvem som gjorde hva, og når). |
| Henvendelser fra kontaktskjema | Sender du et skjema på en nettside som kjører på Gusto, lagres opplysningene du oppgir, og de gjøres tilgjengelige for bedriften som eier nettstedet. Det er den bedriften som bestemmer hva opplysningene brukes til. |
3. Hvorfor vi behandler dem, og hva som gir oss lov
- For å levere tjenesten du eller din arbeidsgiver har bestilt — behandlingen er nødvendig for å oppfylle avtalen (personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav b).
- For å drive nettstedet sikkert — tekniske logger, sperring av misbruk og feilsøking skjer på grunnlag av berettiget interesse (artikkel 6 nr. 1 bokstav f). Interessen er å holde tjenesten oppe og hindre angrep, og den er avveid mot at loggene er tekniske, kortlevde og ikke brukes til å følge enkeltpersoner.
- For å svare på henvendelser — berettiget interesse i å kunne kommunisere med den som tar kontakt.
- For å oppfylle lovpålagte krav, som bokføringsplikten (artikkel 6 nr. 1 bokstav c).
4. E-post fra plattformen
Gusto sender bare e-post som er utløst av en konkret handling: en invitasjon til en konto, en lenke til nytt passord som brukeren selv har bedt om, en engangskode ved innlogging, eller et varsel om at det har kommet en ny henvendelse på et nettsted du eier. Varsel om henvendelser kan slås av i panelet.
Vi sender ikke nyhetsbrev og driver ikke markedsføring på e-post. Vi har ingen e-postlister, og vi selger eller deler ikke e-postadresser.
Adresser som ikke tar imot post, sperres og forsøkes ikke på nytt. Melder du en e-post fra oss som søppelpost, slutter vi å sende til adressen din. Sperringen er en teknisk liste med adresse, årsak og dato, og den kan oppheves om du ber om det.
5. Hvem som får se opplysningene
Vi selger ikke personopplysninger. Opplysninger deles bare med leverandører som er nødvendige for å levere tjenesten, og hver av dem er bundet av en databehandleravtale:
| Amazon Web Services | Utsending av e-post fra plattformen. Region Stockholm (Sverige). |
|---|---|
| Domeneshop AS | Domene og navnetjeneste for gusto.no. Norge. |
| Microsoft | Vår egen e-post og kontorløsning. |
Ut over dette kan opplysninger bli utlevert når vi er rettslig forpliktet til det.
6. Hvor opplysningene lagres
Plattformen og nettstedene driftes på maskinvare i Europa, og leverandørene over behandler opplysningene innenfor EU/EØS. Skjer det en overføring ut av EØS, skjer den på EU-kommisjonens standard personvernbestemmelser.
7. Hvor lenge vi lagrer
- Kontoopplysninger slettes eller anonymiseres innen tre måneder etter at kundeforholdet er avsluttet, med mindre noe annet er avtalt.
- Henvendelser til oss beholdes så lenge de har verdi for kundeforholdet, normalt inntil to år.
- Tekniske logger slettes fortløpende, normalt innen 90 dager.
- Sperrede e-postadresser beholdes så lenge sperringen gjelder, fordi det er selve poenget med lista. Den kan slettes på forespørsel.
- Bilag og regnskapsmateriale lagres så lenge bokføringsloven krever det.
8. Dine rettigheter
Du har rett til innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg, til å få rettet det som er feil, til å få opplysninger slettet, til å begrense eller protestere mot behandlingen, og til å få opplysningene utlevert i et maskinlesbart format. Ta kontakt på post@gusto.no, så svarer vi normalt innen tretti dager.
Gjelder henvendelsen opplysninger vi behandler på vegne av en av våre kunder, sender vi den videre til kunden, som er den som avgjør.
Mener du at vi behandler opplysninger i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet. Kontaktinformasjon finnes på datatilsynet.no.
9. Informasjonskapsler
gusto.no bruker ingen informasjonskapsler til statistikk eller markedsføring. I administrasjonspanelet brukes nødvendige informasjonskapsler for å holde deg innlogget og for å beskytte skjemaer mot misbruk. De kan ikke slås av uten at innloggingen slutter å virke, og de krever derfor ikke samtykke.
10. Endringer
Plattformen er under utvikling, og denne erklæringen oppdateres når behandlingen endrer seg. Datoen øverst viser når den sist ble endret. Ved vesentlige endringer varsler vi kunder direkte.